Styring af IT-udgifter i LB Forsikring. Frigørelse af midler til reinvestering i IT-udvikling

I 2024–2025 gennemførte LB Forsikring et initiativ for at skabe bedre overblik over IT-udgifter og styrke styringen af leverandøraftaler på teknologiområdet.

IT-omkostninger var vokset over tid, og der var behov for at afklare fremtidigt driftssetup, sikre robuste vilkår for kritiske systemer og skabe ejerskab til optimeringer på tværs af organisationen.

Opgaven blev grebet an gennem analyse af driftssetup, systematisk gennemgang af alle eksisterende IT-kontrakter samt målrettet leverandørdialog. Alle medarbejdere og ledere blev inddraget via workshops og lederseminarer, hvor forslag blev indsamlet, kvalificeret og prioriteret. I forhandling om kernesystemet blev der arbejdet struktureret med pris, servicekrav, risici og ændringsmekanismer.

Arbejdet afdækkede konkrete muligheder for konsolidering, genforhandling eller opsigelse af aftaler samt områder med uklare leverancer. Inddragelsen gav flere hundrede idéer til effektiviseringer – fra hurtige gevinster til større ændringer. Forhandlingen resulterede i en ny, gennemarbejdet kontrakt med forbedrede vilkår.

LB Forsikring modtog en prioriteret handlingsplan og et beslutningsgrundlag for fremtidigt setup. Der blev anbefalet en fast governance-model for kontraktstyring og løbende opfølgning på realiserede gevinster.

Bridge Consulting agerede både projektleder og udførende konsulent undervejs i processen. I forhandlingerne om kernesystem agerede Bridge Consulting forhandlingsleder.